明确权与责，科普健全管理制度和支持政策，科普才能让家电回收更方便、废旧物品价值有提升，实现环境保护与经济发展的双赢家电是人们生活中的必需品，在消费市场中占据重要地位。

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而且，观叶观音售后服务人员表示，没有提货的家具可以接受全额退款或者退货，但是已经提货和使用的家具，达芬奇不接受退款或者退货。他们也说，植物要回去研究以后再给我们一个确切的答复。

赵皎黎：滴水我们已和相关部门进行沟通，将督促其尽快依法解决这些投诉。

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